Quand j'ai monté notre premier programme d'ambassadeurs avec dix micro-influenceurs, je cherchais plus qu'une visibilité ponctuelle : je voulais des ventes récurrentes, un flux prévisible et une communauté fidèle. Ce que j'ai retenu de cette expérience, et que je partage ici, c'est qu'un programme rentable ne se limite pas à trouver des profils sympas sur Instagram. Il faut une stratégie...
Quand j'ai lancé ma première optimisation de page produit mobile, j'ai commis l'erreur classique : tester tout et...
Je vois souvent des petites boutiques en ligne lutter contre des coûts d'acquisition qui grimpent sans fin. En...
Dans mes projets, j'ai souvent observé que les entreprises passent à côté d'une richesse essentielle : la...
Externaliser l'acquisition paid ou la garder en interne avec une équipe growth : c'est une question que je reçois...
Pourquoi ce test compte (et ce que je cherche à prouver)Quand on veut savoir si une landing page Instagram convertit...
Les retours produits sont l'un des postes de coût les plus sournois en e‑commerce : logistique inversée,...
Dans mes projets, j'ai souvent observé que les entreprises passent à côté d'une richesse essentielle : la combinaison des signaux d'intention (comportements sur le web, emails, interactions produit) avec les données CRM (historique d'achats, valeur client, support). Ensemble, ces sources...
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Externaliser l'acquisition paid ou la garder en interne avec une équipe growth : c'est une question que je reçois sans cesse de la part d'entrepreneurs et de responsables marketing. J'ai accompagné des dizaines d'équipes dans des contextes très différents — de la startup en hypercroissance...
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Pourquoi ce test compte (et ce que je cherche à prouver)Quand on veut savoir si une landing page Instagram convertit davantage qu'une page Facebook, la première tentation est de comparer les taux de conversion bruts. Mais ce serait trop simple — et souvent trompeur. Ce qui m'intéresse...
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Les retours produits sont l'un des postes de coût les plus sournois en e‑commerce : logistique inversée, dépréciation des articles, impact sur les marges et sur l'expérience client. J'ai accompagné plusieurs boutiques en ligne et, en combinant fiches produit interactives et avis vidéo,...
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Lorsque j'ai commencé à travailler sur la prédiction de l'attrition client, je me suis vite heurtée à une réalité : les données les plus riches pour comprendre le comportement des utilisateurs se trouvent souvent réparties entre les cookies de navigation et les bases CRM. Le défi majeur...
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Sur Marketing Revue, j'aime partager des stratégies concrètes et testées. Aujourd'hui je vous explique comment j'ai construit, pas à pas, un parcours d'emailing destiné à convertir des prospects froids en clients payants à hauteur de 8%. Ce n'est pas une promesse magique — c'est le...
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Quand j'ai accompagné mon premier projet de marketplace e‑commerce, l'enjeu était clair : atteindre 1M€ de GMV la première année sans dilapider le budget ni recruter une armée. Depuis, j'ai réutilisé et affiné cette structure d'équipe sur plusieurs projets. Voici la roadmap d'équipe...
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Sur des boutiques à fort trafic, l'abandon de panier devient vite coûteux : quelques points de friction multiplient les pertes lorsque des milliers de visiteurs passent chaque jour. J'ai analysé plusieurs sites, mené des tests A/B et travaillé avec des équipes e-commerce pour comprendre...
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Sur mes campagnes Facebook et Instagram, j'ai souvent vu des budgets partir en fumée sans qu'on sache vraiment pourquoi. Après plusieurs audits, j'ai fini par identifier 7 indicateurs simples et actionnables qui permettent, en quelques minutes, de repérer les fuites et d'arrêter l'hémorragie...
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Quand on gère des campagnes omnicanales — entre search, social, display, email et magasins physiques — il est tentant de se fier aux rapports de chaque plateforme pour juger de la performance. Pourtant, ces rapports racontent souvent une histoire partielle. J'ai appris à mes dépens que pour...
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